En esta semana, te voy a compartir los pasos que hemos realizado con nuestros clientes para aumentar el valor de su hora de consulta hasta en 5x.
Desafortunadamente, la mayoría de los especialistas y empresarios se encuentran manejando su negocio.
El día a día, los consume.
Y por esta razón, no se detienen a examinar y analizar lo que está sucediendo.
Lo que frena su crecimiento y como solucionarlo.
Tu valor por hora no aumentará solo. Necesitas un plan de acción.
Retomando, el día a día de tu consultorio, negocio o proyecto, no te da tiempo para pensar.
Y en ocasiones, ni tiempo para actuar y ejecutar.
Así que hoy te comparto 4 pasos para aumentar tu valor por hora y mejorar tu negocio.
Paso 1: Pide retroalimentación
Una parte importante de este proceso es tener dos vías de retroalimentación.
Una son tus clientes o pacientes.
Y otra eres tú.
Sí, tú también tienes opiniones y muy adentro de ti, sabes cuando algo no está bien y debes cambiarlo.
Puedes preguntarle a tus clientes, pacientes, usuarios:
- ¿Qué es lo que más les gustó de tu negocio o consultorio?
- ¿Qué más quisieran haber recibido en tu producto o servicio?
- ¿De toda la experiencia de tu producto, que lo puede hacer inolvidable?
No te compliques tanto. Si no te gusta hacer llamadas, solo envíales una encuesta por correo o por WhatsApp.
Pero si no te incomodan las llamadas, mucho mejor.
Puedes entender su tono de voz en la retroalimentación.
Luego de que ya tengas el feedback de tus clientes, es hora de un momento honesto contigo:
- ¿Qué disfrutas más de tu trabajo o negocio?
- ¿Hay algo que identifique a tus clientes? ¿En qué se parecen?
- ¿Qué parte de tu día a día en tu negocio es lo que te da más energía?
- Cuando miras al futuro, ¿qué fecha es la que te emociona más?
- ¿Qué está en tu calendario que sigues aplazando?
Paso 2: Iteración
¿Iteración?
Iteración significa repetir varias veces un proceso con la intención de alcanzar una meta deseada, objetivo o resultado.
Aquí es donde comienza el proceso de repetir, entender y decidir.
Define que te apasiona y que no.
Tu meta debería ser aumentar las partes de tu negocio que te apasionan y encontrar formas de eliminar o delegar lo que no te hace feliz.
Y en especial:
Encontrar la intersección entre lo que disfrutas hacer y lo que tus clientes o pacientes desean y necesitan.
Esto te da la oportunidad de expresar un mensaje súper segmentado.
Y ahí, es donde comienza la magia.
Paso 3: Pide testimonios
O reseñas en lo posible.
En promedio, un negocio de alto ticket (servicios médicos, profesionales, industriales) consigue como mínimo 5 pacientes felices por mes.
Y si es un e-commerce, un promedio de 30 clientes felices por mes.
¿Y si pidieras testimonios a esas personas?
¡Podrías tener 60 videos testimoniales por año!
Con nuestros clientes, hemos visto, que luego dé 20 testimonios, su tasa de conversión aumenta significativamente.
Y su confianza y autoridad con los clientes también.
Paso 4: Sube tus precios
Para este momento, probablemente tendrás algo así:
- Tu día a día, con las cosas que te apasionan
- Lo que no te gusta, delegado o eliminado
- Decenas o incluso cientos de testimonios de clientes y pacientes
Este es el momento perfecto para subir tus precios-tarifas.
Muchos de nuestros clientes han sentido temor en esta etapa.
Aun así, cuando dan el paso, se arrepienten de no haberlo hecho antes.
Si tú duplicas tus precios y tu cantidad de clientes atendidos baja a la mitad, aun así, estarías haciendo la misma cantidad de ventas, trabajando con la mitad de clientes.
Algo así:
Mismo dinero, la mitad del tiempo.
Eso sí es ser eficiente.
Llegaste hasta aquí, felicidades y gracias por leerme.
Si quieres que ayudemos a aumentar tus ventas en 2x/3x/5x o la meta que tengas en mente, solo envíame un mensaje y con gusto te ayudaré a escalar y optimizar tu consultorio, centro médico, negocio o proyecto.
Nos vemos el próximo sábado.
