En esta semana, el consejo que quiero compartir es: no subestimes la cantidad de veces que debes "preguntar" para recibir un sí.
Ese "sí" puede ser una reseña, una venta, un aumento, una cita.
¡Cualquier cosa!
Con esta edición, damos comienzo a nuestra newsletter semanal llamada RELOAD (recargar en inglés).
¿Por qué RELOAD?
Esta newsletter será enviada todos los fines de semana, a veces los sábados y en ocasiones los domingos.
Y son los fines de semana, el espacio que tú y la mayoría de personas utilizan para recargar energías para ese lunes que viene en camino. 😉
Y dentro de tu agenda ocupada, tal vez es el único espacio que te queda para estudiar y aprender nuevas cosas.
Así que mi compromiso, es al menos, cada fin de semana enseñarte algo nuevo, algo que le dé valor a tu negocio, a tu proyecto, algo que aporte a tu próximo inicio de semana.
Algo pequeño, que impacte en tu vida y la de las personas que te rodean.
Sin más preámbulo, vamos con el tip del día.
No tengas miedo a las preguntas incómodas
Algo que hemos encontrado frecuentemente en todos los proyectos en los que participamos, es el miedo de los y las líderes, junto con sus equipos, de hacer una pregunta...
Y que la respuesta sea un "NO".
Es algo que atemoriza a todos. El miedo al rechazo es más común de lo que imaginas.
Pero te pregunto a ti, ¿cuántas veces le preguntaste a tu pareja si podían tener una cita?
De seguro, tuviste uno que otro no.
Vamos ahora a los negocios. 💸
En tu día a día, hay preguntas incómodas a realizar:
• ¿Quieres agendar para X día?
• ¿Cuándo quieres comenzar tu proyecto / tratamiento / procedimiento?
• ¿Cuándo vas a realizar la compra?
• ¿Con qué medio de pago vas a realizar el pago?
• ¿Me puedes dejar una reseña?
• .... y la lista sigue ...
Créeme, que si preguntas lo suficiente, en algún momento te dirán que sí.
Ya sea porque en ese momento ya ganaste la confianza de ellos, porque sí era el momento para comenzar o cualquier razón.
Hace unos meses compré unos computadores de alta gama para Latinato.
Y lo curioso es, que el equipo de atención de esa empresa, me llamó, si no estoy mal al menos más de 10 veces, hasta que por fin dejé la reseña en Google.
Súper importante para dar confianza a nuevos clientes. En otro correo hablaremos de esto.
Aclaro, no es que no quisiera dejar la reseña.
Es que se me olvidaba. 😂
Recordando, no con tanta exactitud, fue algo así:
• Varias llamadas iniciales que no contesté, ya que me encontraba o en reunión con clientes o con mi equipo de trabajo, o en citas médicas o cualquier otra actividad.
• Llamadas que si contesté, pero por cruce de reuniones, no dejaba la reseña.
Justo en la última llamada y con todo respecto, la persona a cargo de pedir la reseña, me recordó la importancia de la reseña para ellos y su negocio.
Así que ahí mismo y aprovechando el buen timing de ella (me encontró en el momento justo), dejé la reseña.
Y una buena, que valiera la pena el esfuerzo para ambas partes. 🌟
La próxima vez que tengas que hacer preguntas incómodas, solo hazlo.
¿Qué es lo peor que puede pasar?
Eso es todo por esta semana, nos vemos el próximo sábado.
